FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, le mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué medidas de seguridad sanitarias COVID-19 se llevan a cabo en el Petit Palace Alcalá?

    El Petit Palace Alcalá ha puesto en marcha numerosas medidas para cuidarte y cuidarnos como contar con un seguro médico del hotel, pre check in online, marcadores de distancia social, desinfección de maletas, mamparas, toma de temperatura a clientes, kit de amenities de seguridad, desinfección de llaves, dispensadores de hidrogeles, uso obligatorio de mascarillas por clientes y staff, limpieza más intensa en habitaciones, desayuno con servicio en habitación, EPIs disponibles, control del aforo, limpieza de uniformes a 60º...

  • ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace Alcalá?

    El Petit Palace Alcalá es un hotel en la Calle de la Virgen de los Peligros, 2. La confluencia de la calle Sevilla con la calle Alcalá te acerca al Parque del Retiro, la Cibeles y el Paseo del Prado, entre otros lugares de interés. Nuestra ubicación resulta excelente para iniciar cada día una ruta diferente por lo mejor de Madrid 😎🤟🏼. El hotel ocupa el famoso edificio de La Unión y el Fénix Español, el primer rascacielos de la ciudad de Madrid y que te maravillará por su estilo art decó.

    Coge una de nuestras bicis 🚲 gratuitas explora los alrededores del hotel Petit Palace Alcalá: a dos pasos de la Puerta del Sol, el Barrio de Las Letras o el Parque del Retiro, el barrio de las Cortes recibe su nombre porque ahí se encuentran las Cortes Generales de España.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Alcalá una vez que se ha hecho el check out?

    Sí, el Petit Palace Alcalá permite un horario de salida flexible gratuito los domingos y lunes hasta las 15:00 horas bajo disponibilidad. Confirmar condiciones con la recepción.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Alcalá?

    El horario de entrada del Petit Palace Alcalá es a partir de las 15:00 horas, mientras que la salida del hotel es a las 12:00 horas. Además, nuestros clientes pueden disfrutar de algunas instalaciones del hotel tras realizar el check-out.

  • ¿El Petit Palace Alcalá está adaptado para alojar a huéspedes con necesidades de accesibilidad?

    Sí, el hotel Petit Palace Alcalá es un hotel adaptado para personas con discapacidades. Consulte con la recepción del hotel los servicios e instalaciones adaptados como habitaciones para personas con movilidad reducida.

  • ¿Qué servicios especiales tienen las habitaciones del Petit Palace Alcalá?

    Las habitaciones del Petit Palace Alcalá incluyen diversos servicios gratuitos como Wi-Fi, MiFi, amenities de baño, tetera eléctrica con infusiones, minibar… reservando en las webs oficiales.

  • ¿El Petit Palace Alcalá es un hotel pet friendly que permite el alojamiento de animales de compañía?

    Sí, el Petit Palace Alcalá es un hotel pet friendly de Madrid que admite animales de compañía. Ofrecemos una cama, cuenco y comida para tu animal de compañía.

  • ¿Qué tipo de servicios para familias con niños ofrece el Petit Palace Alcalá?

    El Petit Palace Alcalá es un hotel en Madrid ideal para familias con niños. Tenemos habitaciones familiares para hasta 6 personas, desayuno gratuito para niños reservando en la web oficial, regalos para niños...